Garantie

Suivant les articles et la date d’achat, la prise en charge de la réparation se fait soit par Freya Products BVBA, soit par le fabricant directement. C'est au Client de conserver les emballages, accessoires fournis avec l’article ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur l’article ou ses boites, et qui sont nécessaires pour bénéficier de la garantie offerte. 

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence. En cas de retour de matériel s’avérant non défectueux, des frais de transport, de manutention et de tests peuvent être facturés au Client. 

Freya Products BVBA veille à appliquer la garantie sur tout article retourné dans les meilleurs délais. Toutefois, lorsque la réparation nécessite le renvoi de l’article au fabricant, la société ne peut être tenue pour responsable des éventuels retards de la part du fabricant.